شروط الخدمة

تاريخ النفاذ: 6 تشرين الثاني 2026

تنظّم هذه الشروط استخدامك لمواقع وبرمجيات وخدمات شركة Kiwan LLC، العاملة باسم مجموعة كيوان («كيوان» أو «نحن»)، ومنها ديوان وليوان وإيوان («الخدمات»). باستخدامك الخدمات فإنك توافق على هذه الشروط، وإذا كنت تستخدمها نيابةً عن جهة ما فإنك تقبلها باسمها.

النسخة الإنجليزية هي المرجع عند أي اختلاف في التفسير.

1. الحسابات

عليك تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول، وأنت مسؤول عن كل نشاط يجري من حسابك. ويتحكم مسؤولو الجهة بصلاحيات مستخدميها.

2. الاشتراكات والدفع

تُدفع الخطط المدفوعة مقدّماً عن كل فترة بحسب الخطة وعدد المستخدمين أو الموظفين المختار. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حيث يفرض القانون ذلك أو ينص عليه الطلب. قد نغيّر الأسعار بإشعار لا يقل عن 30 يوماً قبل فترة الفوترة التالية، وقد نعلّق الحسابات غير المسددة.

3. بياناتك

البيانات التي تُدخلها في الخدمات ملكك. وتمنحنا الحقوق اللازمة لاستضافتها ومعالجتها لتقديم الخدمات، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية. وأنت مسؤول عن امتلاك حق رفعها، بما في ذلك إشعار موظفيك وجهات اتصالك والحصول على موافقتهم. يمكنك تصدير بياناتك طوال فترة نشاط الحساب و30 يوماً بعد انتهائه.

4. الاستخدام المقبول

تلتزم بعدم إساءة استخدام الخدمات، ومن ذلك: مخالفة القانون، أو إرسال الرسائل المزعجة أو غير المرغوب بها، أو التعدي على حقوق الآخرين، أو محاولة الوصول إلى بيانات عملاء آخرين، أو تعطيل الخدمات أو تفكيكها هندسياً، أو إعادة بيعها دون إذننا.

5. خدمات الأطراف الثالثة

تتصل بعض الميزات بخدمات خارجية (مثل واتساب أو مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي)، ويخضع استخدامك لها لشروطها أيضاً، ولسنا مسؤولين عنها.

6. مخرجات الذكاء الاصطناعي

قد تكون الإجابات المولّدة بالذكاء الاصطناعي غير دقيقة، وأنت مسؤول عن مراجعتها قبل الاعتماد عليها، خاصةً في قرارات الرواتب أو القرارات القانونية أو قرارات التوظيف.

7. الامتثال والتصدير

تلتزم باستخدام الخدمات وفق القوانين المعمول بها، ومنها قوانين ضبط التصدير والعقوبات. ولا يجوز لك استخدام الخدمات إذا كنت شخصاً أو جهةً يُحظر علينا التعامل معها بموجب هذه القوانين.

8. الملكية الفكرية

الخدمات والبرمجيات والعلامات (ومنها كيوان وديوان وليوان وإيوان) مملوكة لشركة Kiwan LLC. ونمنحك حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمات خلال مدة اشتراكك. ويجوز لنا استخدام أي ملاحظات تقدّمها دون أي التزام.

9. التوفّر والتغييرات

نسعى لإبقاء الخدمات متاحة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع. وقد نغيّر الميزات أو نوقفها، مع إشعار معقول بأي تغيير جوهري يُنقص وظائفها.

10. الإنهاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط.

11. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب توفّرها» دون ضمانات من أي نوع، في الحدود التي يسمح بها القانون.

12. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل كيوان المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن خسارة الأرباح أو البيانات، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ في الولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتختص محاكم وايومنغ حصراً بالنظر في أي نزاع، ما لم يفرض القانون المعمول به غير ذلك.

14. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وسننشر النسخة الجديدة هنا ونُبلغ أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها.

15. التواصل

Kiwan LLC، 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA · support@kiwanllc.com